Työskentelen asiantuntijana palkkahallinnon käyttöönotoissa ja laajemmissa kirjanpidon käyttöönottokokonaisuuksissa, projektipäällikkönä integraatioprojekteissa, järjestelmätuessa sekä myynnin tukena.

Käyttöönotot voivat olla palkkapalveluiden käyttöönottoja tai laajempia kirjanpidon käyttöönottokokonaisuuksia. Integraatioprojekteissa roolini on toimia projektipäällikkönä asiakasintegraatioissa. Projektit lähtevät liikkeelle tyypillisesti asiakkaan tarvekartoituksesta, jonka jälkeen selvitetään integraatiossa siirrettävät aineistomuodot, tulkitaan aineistojen tietosisällöt Netvisorin tukemiin tietokenttiin ja sen jälkeen toteutetaan asiakkaalle räätälöity integraatio yhdessä koodarin kanssa.

Järjestelmätuessa vastaan asiakkaiden ja Azetsin oman henkilöstön Netvisoriin liittyviin kysymyksiin. Tehtävässä ratkaisen tukipyyntöjä, autan ohjelman käytössä, laadin ohjeistuksia kirjallisessa ja videoiden muodossa sekä koulutan järjestelmän käytössä.

Myynnin tukeminen pitää sisällään asiakasdemoja ja asiakkaan taloushallinnon- tai palkkahallinnon järjestelmiin liittyviin asioihin parhaan mahdollisen ratkaisumallin kehittämistä.

On palkitsevaa löytää asiakasta tai työntekijää palveleva ratkaisu. Se voi olla uusi parempi toimintatapa tai muu ratkaisu tai neuvo arkirutiinien tai ongelmatilanteen helpottamiseksi. Työpäivät haastavat joka päivä – usein päivät sisältävät käytännössä vaihtelevaa erilaisten ongelmien ongelmanratkaisua. Yksittäinen työpäiväni voi alkaa palkkapuolen käyttöönoton tehtävillä, jatkua koodareiden kanssa integraatioprojektin merkeissä ja päättyä omalle henkilöstölle pidettävään koulutukseen. Toisaalta myös henkilökunnan toiveita kuunnellaan ja sitä kautta tarjotaan monenlaisia mahdollisuuksia tiimin sisällä, tehdä esimerkiksi töitä eri tuotteiden kanssa.

Minusta on mahtavaa tehdä töitä erilaisten ihmisten kanssa – meillä on tosi huippu porukka meidän teknologiayksikössä sekä ehdottomasti muissakin Azetsin yksiköissä.